FAQ

Acerca de la Garantía de 30 Días en Septiembre

¿En qué consiste la campaña?

Cuando te unas a EDAN 8, EDAN 12 o EDAN UNLIMITED durante septiembre, durante tus primeros 30 días te ayudaremos a encontrar una rutina que funcione para ti.
Tienes un mes para vivir la experiencia EDAN, probar diferentes disciplinas y encontrar una rutina que se adapte a ti, sin compromiso.

¿Qué tengo que hacer para poder beneficiarme de la garantía?

La campaña está disponible exclusivamente para personas que nunca hayan sido miembros de EDAN.
La idea es que puedas vivir realmente la experiencia EDAN: debes completar un mínimo de 8 clases asistidas y probar al menos 2 disciplinas diferentes durante tus primeros 30 días desde la activación de la membresía.
Tu membresía debe activarse entre el 1 y el 30 de septiembre de 2026, ambos días incluidos.

¿Qué membresías están incluidas?

La campaña se aplica a las membresías EDAN 8, EDAN 12 y EDAN UNLIMITED con permanencia.

¿Cuándo empiezan mis 30 días?

Tu periodo de 30 días comienza el día en que se activa tu membresía. Dispones de 30 días naturales desde la fecha de activación.

¿Cómo puedo solicitar el reembolso si decido no continuar en EDAN?

Si después de completar la experiencia, decides que EDAN no es para ti, puedes solicitar la garantía dentro de esos 30 días enviando un email a contact@edanstudios.com. Tendremos una breve conversación contigo sobre tu experiencia y, si sigues queriendo solicitar la garantía, te reembolsaremos tu primera mensualidad y cancelaremos el periodo de permanencia restante.

¿Qué disciplinas cuentan?

Puedes elegir entre Dance, TRIB3 Strength, ALL OUT, PILAT3S y KICK THE BARRE.
Las clases grupales habituales incluidas en tu membresía cuentan para la campaña. Además, dos clases realizadas el mismo día también pueden contar.

¿Qué no cuenta?

Las sesiones de Personal Training, las sesiones privadas, los eventos especiales o workshops, las cancelaciones, las cancelaciones fuera de plazo y las clases a las que no asistas no cuentan para el challenge.

¿Tengo que comprar la Welcome Offer para participar?

No. La Welcome Offer no es obligatoria para participar y no forma parte de las condiciones de la campaña.

¿Puedo combinar esta campaña con otra promoción?

No. Esta campaña no se puede combinar con otras promociones ni con condiciones comerciales especiales.

¿Cuántas veces puedo participar?

Cada persona puede participar en la campaña una sola vez.

¿Qué pasa si EDAN me impide completar el challenge?

Si EDAN te impide completar el challenge de forma significativa debido a limitaciones de aforo, cancelaciones de clases u otra incidencia por nuestra parte, podremos ampliar el periodo o adaptar los requisitos.

¿Qué pasa si no puedo completar el challenge por circunstancias personales?

Una enfermedad, lesión, viaje u otras circunstancias personales serán revisadas caso por caso por el Studio Manager.

¿Qué pasa si llego al día 30 sin haber completado los requisitos?

Si al finalizar tu periodo de 30 días no has completado el mínimo de 8 clases asistidas y 2 disciplinas diferentes, la garantía no será aplicable y tu membresía continuará con normalidad, de acuerdo con sus términos y condiciones habituales.

Acerca de las clases

¿Es necesario reservar con antelación para asistir a las clases?

Sí, no querrás perder tu plaza para entrenar con tu entrenador favorito si esperas demasiado. Puedes reservar tus clases con al menos dos semanas de antelación. Hay clases y horarios populares que pueden agotarse rápidamente. Descarga nuestra app para no perderte ninguna oportunidad.

¿Hay clases de prueba gratuitas disponibles?

No ofrecemos clases de prueba gratuitas. Sin embargo, puedes elegir entre una sesión individual (drop-in), una clase especial para tu primera vez a un precio reducido o nuestro Welcome Pack de 3 clases, ideal para explorar distintas disciplinas antes de decidirte por una membresía.

¿Qué pasa si no puedo asistir a una clase que he reservado?

Puedes cancelar tus sesiones hasta 10 horas antes de la clase. Pasado ese plazo, se pierde el crédito.

Si cancelas con menos de 1 hora de antelación o no asistes a la clase, se te aplicará una penalización de 7€.

Los socios UNLIMITED pueden cancelar hasta 10 horas antes de que la clase empiece sin ningún tipo de cargo

¿Qué pasa si una clase a la que quiero asistir está completa?

Puedes apuntarte a la lista de espera. Si queda un espacio libre, recibirás una notificación.

¿Hay sesiones específicas para principiantes?

No tenemos clases específicas para principiantes, no obstante, no te preocupes, nuestros instructores cuidarán de ti y te explicarán la dinámica de la clase antes de empezar. Si es tu primer día, asegúrate de llegar con 15 minutos de antelación para que dispongan del tiempo para ello.

Si estas buscando las clases más suaves para empezar, te recomendamos PILAT3S ALIGN y KICK THE BARRE PURE.

¿Qué debo llevar a mi primera clase de TRIB3, PILAT3S, DANCE o KICK THE BARRE?

Te recomendamos traer una botella de agua y ¡mucha energía positiva! Nosotros pondremos el resto.

Cuando hagas el "check in" en recepción, te ofreceremos toalla de entrenamiento si has hecho la reserva a través de la página web o la app.

Si quieres relajarte y ducharte después de la sesión, no te olvides de pedir una toalla de baño en la recepción.

Acerca de la membresía

¿Mi cuota incluye acceso a todas las clases de EDAN STUDIOS?

Sí, la única actividad que no está incluida en tu membresía es el entrenamiento privado. Puedes gestionar tus clases como quieras, eligiendo entre PILAT3S, TRIB3, BAILE o KICK THE BARRE.

Tengo un pack de sesiones. ¿Cuánto tiempo tengo para usarlas?

Welcome Pack: 14 días
Pack de 5 sesiones: 1 mes
Pack de 10 sesiones: 3 meses
Pack de 20 sesiones: 6 meses
Pack de 30 sesiones: 9 meses

¿Cómo funcionan las invitaciones?

Si aún no has usado tus invitaciones, recuerda que puedes traer a un amigo o familiar a probar una clase. No se renuevan mensualmente. Para usarlas, reserva primero la plaza de tu invitado/a y después la tuya. En la app, selecciona la clase y entra en “Invitar a personas” para añadir los datos.

¿Cómo funciona si congelo mi membresía por vacaciones?

Puedes congelar tu membresía hasta 2 veces al año, pero no en meses consecutivos. Para hacerlo, avísanos antes del día 15 del mes anterior. Por ejemplo, si quieres congelar tu membresía en diciembre, deberás informarnos antes del 15 de noviembre.

¿Cuánto tiempo antes tengo que cancelar mi cuota si no quiero continuar?

Nos debes comunicar tu decisión antes del dia 15 del mes anterior.

About the Studio

¿Podré ducharme y cambiarme en EDAN STUDIOS?

Si, todas las cuotas y packs tienen acceso al área de ducha y vestuarios. Tienes incluida la toalla y productos esenciales.

¿Puedo traer a mis hijos al centro?

Por mucho que adoremos a los niños, vamos a dejar esa opción para eventos puntuales. De diario, no podremos traer a nuestros hijos a EDAN.

¿Es pet friendly?

Sigue nuestra newsletter porque haremos eventos para disfrutar de nuestros adorables amigos en EDAN, pero igual que con los niños, a diario está prohibido entrar con mascotas.